Servicio profesional · Garsen

Declaración y sello de accesibilidad verificable

Documentación formal del estado de conformidad WCAG 2.2 AA de tu sitio web, respaldada por auditoría manual y escaneo automatizado. Lista para reguladores, auditores externos y stakeholders.

WCAG 2.2 AA + EN 301 549 Modelo europeo RD 1112/2018
Qué es

Una declaración de accesibilidad verificable es un documento formal que describe el estado de conformidad de un sitio web con las WCAG 2.2 AA y la norma EN 301 549. Es un requisito explícito de la European Accessibility Act y del Real Decreto 1112/2018 en España. No es un "certificado" que garantice cumplimiento legal absoluto — ningún actor privado puede emitir esa garantía — sino un informe público basado en evidencia, elaborado siguiendo la metodología WCAG-EM del W3C, que documenta el proceso de evaluación, los criterios cumplidos, los no cumplidos, las excepciones justificadas y el plan de mejora.

Importante

Claridad sobre qué ofrecemos

Nota legal: Garsen no es un organismo certificador oficial. Nuestra declaración es un informe técnico verificable basado en auditoría manual con metodología WCAG-EM del W3C y escaneo automatizado con WCAG Guard. Documenta de forma trazable el estado de conformidad de tu sitio con WCAG 2.2 AA y EN 301 549 en el momento de la evaluación. Es válida como evidencia documental ante reguladores y auditores externos, pero la responsabilidad legal del cumplimiento corresponde siempre al titular del sitio.

Proceso

Cómo se elabora la declaración

5 fases que combinan auditoría técnica, redacción conforme al modelo europeo y emisión del sello visual.

Auditoría completa WCAG-EM

Evaluación manual por especialistas con NVDA, JAWS y VoiceOver, complementada con escaneo automatizado de WCAG Guard. Cobertura de todos los criterios WCAG 2.2 A y AA aplicables al alcance definido.

Mapeo normativo

Cada hallazgo se mapea a EN 301 549, RD 1112/2018 y, si procede, ADA/Section 508. Se clasifican las no conformidades por severidad y se documentan las excepciones justificadas bajo el principio de carga desproporcionada.

Redacción de la declaración

Elaboramos el documento siguiendo el modelo europeo armonizado: identificación del sitio, alcance, estado de conformidad, contenido no accesible, fecha de evaluación, metodología, vía de comunicación y procedimiento de reclamación.

Emisión del sello verificable

Entregamos un badge visual para insertar en el pie del sitio con enlace a la declaración pública alojada en tu dominio. Incluye fecha de emisión, versión WCAG y referencia única del informe técnico.

Revisión anual

La declaración tiene vigencia limitada. Recomendamos una revisión anual con re-auditoría parcial para actualizar el documento y mantener el sello vigente. Tras cualquier cambio sustancial del sitio, una nueva evaluación es obligatoria según la normativa europea.

Entregables

Qué recibes

Declaración de accesibilidad

Documento público conforme al modelo europeo, listo para publicar en /accesibilidad del sitio.

Sello visual verificable

Badge SVG para footer con enlace a la declaración y referencia única de trazabilidad.

Informe técnico WCAG-EM

Documento detallado con todos los criterios evaluados, evidencias y mapeo a EN 301 549.

Plan de mejora continua

Roadmap de las no conformidades y calendario de revisión anual obligatoria.

Marco normativo

Normativa aplicable

WCAG 2.2 (W3C)
Estándar técnico de referencia. Niveles A y AA evaluados.
EN 301 549 V3.2.1
Norma europea de accesibilidad TIC.
EAA · Directiva 2019/882
Exige declaración de accesibilidad para servicios digitales.
RD 1112/2018
Modelo español de declaración de accesibilidad.
Ley 11/2023
Transposición EAA. Sanciones hasta 1 M€.
WCAG-EM 1.0
Metodología oficial del W3C para evaluación formal.
En profundidad

Sobre la declaración de accesibilidad

Concepto

¿Existe realmente una "certificación oficial" de accesibilidad web?

No en sentido estricto. A diferencia de normas como ISO 27001, no existe un organismo certificador único y universalmente reconocido para accesibilidad web. Lo que la EAA y el RD 1112/2018 exigen es una declaración de accesibilidad pública basada en evaluación formal con metodología WCAG-EM. Cualquier proveedor que afirme "certificar el cumplimiento WCAG con garantía legal" está exagerando. Lo correcto es hablar de declaración verificable basada en evidencia, que es lo que ofrecemos.

Modelo europeo

¿Qué debe contener una declaración conforme a la normativa?

El modelo europeo armonizado exige: identificación del titular, URL y alcance del sitio, fecha de última revisión, estado de conformidad (total, parcial, no conforme), listado de contenido no accesible, excepciones por carga desproporcionada justificadas, método de evaluación, vía de contacto para reclamaciones y referencia al procedimiento de aplicación. Nuestra declaración incluye todos estos elementos y los anexos técnicos del informe WCAG-EM.

Vigencia

¿Cuánto tiempo es válida una declaración de accesibilidad?

La normativa europea exige revisión al menos anual y también tras cualquier cambio sustancial del sitio (rediseños, nuevos flujos, migración de CMS). Una declaración de hace dos años sin revisión no cumple los requisitos formales. Recomendamos integrar la revisión en el ciclo anual de auditoría y mantener WCAG Guard monitorizando entre revisiones para detectar regresiones.

Sello

¿Para qué sirve el sello visual en el footer?

El badge cumple tres funciones: señal pública de compromiso con la accesibilidad, acceso directo a la declaración para usuarios y auditores, y trazabilidad mediante referencia única. No sustituye a la declaración ni es un "sello legal", pero aporta transparencia y facilita la verificación por parte de terceros. Cada sello enlaza a su declaración pública alojada en tu propio dominio.

Preguntas frecuentes

Dudas sobre la declaración

¿Vuestra declaración tiene validez legal?

Es una evidencia documental verificable del proceso de evaluación, válida como prueba ante reguladores y auditores externos. No es un "certificado" que garantice el cumplimiento legal absoluto, porque ningún actor privado puede emitir esa garantía en materia de accesibilidad web. La responsabilidad legal corresponde siempre al titular del sitio, pero disponer de una declaración técnica bien fundamentada es la forma estándar de demostrar diligencia ante la EAA y la Ley 11/2023.

¿Sirve para cumplir con la EAA y la Ley 11/2023?

Sí. La declaración sigue el modelo europeo armonizado y el RD 1112/2018, y mapea cada hallazgo a EN 301 549, que es la norma técnica de referencia citada explícitamente por la EAA. Es exactamente el tipo de documento que las autoridades competentes esperan ver en una inspección o ante una reclamación.

¿Qué pasa si mi sitio tiene no conformidades conocidas?

No pasa nada: la normativa europea permite declarar un estado de conformidad parcial siempre que se listen las no conformidades, su impacto y el plan de mejora. Es incluso lo esperable en la mayoría de casos reales. Lo que la normativa no permite es declarar conformidad total sin evidencia, o no publicar declaración alguna.

¿Cuánto tiempo tarda el proceso completo?

Entre 2 y 4 semanas desde el inicio, dependiendo del tamaño del sitio. La auditoría WCAG-EM ocupa 5–10 días laborables, y la redacción de la declaración más la emisión del sello añade 3–5 días adicionales.

¿Hay que renovar la declaración cada cuánto?

La normativa exige revisión al menos anual y tras cambios sustanciales del sitio. Ofrecemos un servicio de renovación anual con re-auditoría parcial a precio reducido para clientes recurrentes.

¿Podemos usar el sello en campañas de marketing?

Sí, pero siempre enlazando a la declaración pública. El sello debe representar fielmente el estado actual: si hay cambios importantes en el sitio antes de la revisión anual, debe retirarse o actualizarse. No se permite usar el sello con afirmaciones tipo "100% accesible" o "certificado oficial" — son inexactas y pueden derivar en responsabilidad por publicidad engañosa.

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